权益系统
更好的车主权益体系可以更好地满足用户的需求,加强用户与品牌的联系,进而增强用户主动消费品牌和产品的意愿,形成链接用户价值和商业利益的综合效应。
解读流程
通过标准化流程,将各品牌车型权益科学归类、汇总、运用。
3
信息来源
60+
品牌监测
1
解读标准
28
权益小类
3
交付物
信息识别
权益来源
时间段
涵盖范围
涉及内容
指标定义拆解
权益拆解
权益归类
数据录入
标准定义
统一价值
交付物输出
权益资料库
数据库&报表
权益报告&系统
权益价值
通过市场调研,统一价值,便于横向比较。
官方标价
在折算权益价值时,官方有报价或有对应积分兑付比例的按官方公布数值计值。
举例说明
某项权益需以品牌赠送的10000积分兑付,而根据调研,该品牌积分与现金换算关系为10积分兑付1元,则折算的权益价值为1000元。
市场价值
在计算客户感知价值时,如果没有官方的定价,将使用市场公允价值进行估值。
举例说明
免费赠送脚垫:通过市场调研,某品牌的脚垫市场公允价格约在300元左右,,则折算的权益价值为300元。
估值标准
采用以下三种信息提供方式相互提交,还原最真实的感知价值。
官方发布
官方直接标价
积分间接标价
各销售渠道采集
主流电商平台
实体汽配商城
消费者调研
线上调研
线下采访